Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité commerciale et éditoriale, la SAS VM France (“Culture V”) est amenée à traiter des informations personnelles vous concernant, que vous soyez client, lecteur ou simple visiteur. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

• l’exécution d’un contrat ;
• le respect d’une obligation légale ;
• votre consentement ;
• notre intérêt légitime (amélioration continue de nos contenus, maintien d’une activité éditoriale libre, sécurité du site).

Vos droits individuels primeront toujours sur ces intérêts légitimes.

2. Identité du responsable de traitement

SAS VM France, au capital de 834 €, immatriculée sous le numéro SIRET 843 830 860 000022.
Siège social : 84 avenue de la République, 75011 Paris, France.
Représentant légal et délégué à la protection des données : Alexis Garcia.
Contact : boutique@culturev.fr

3. Données collectées et méthodes de collecte

3.1 Données fournies directement

• Informations personnelles (nom, prénom, email, adresse, téléphone)
• Création de compte, achat de produit, inscription à la newsletter
• Informations de paiement via Stripe (cryptées et non conservées par Culture V)

3.2 Données collectées automatiquement

• Cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation
• Outils de mesure d’audience (Google Analytics)
• Plateformes email (Mailjet)

3.3 Données supposées ou croisées

Nous pouvons déduire certains centres d’intérêt à partir de vos comportements de navigation ou d’achat afin de personnaliser notre offre.

3.4 Données des mineurs

L’inscription aux services est réservée aux personnes de 16 ans et plus. Les mineurs doivent obtenir l’accord de leur représentant légal.

3.5 Exclusion des données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée relative à la santé, aux opinions politiques, croyances religieuses ou orientation sexuelle.

4. Finalités du traitement

• Traitement de vos commandes et abonnements
• Livraison et service client
• Envoi de newsletters, contenus personnalisés et offres commerciales
• Mesure d’audience, amélioration des contenus et de l’expérience utilisateur
• Lutte contre la fraude et respect des obligations légales

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément à la réglementation :

• Données client : 3 ans à compter du dernier contact ou achat
• Cookies : 13 mois maximum
• Comptes inactifs : suppression au bout de 3 ans

6. Accès aux données

6.1 Interne

Accès limité aux membres habilités de Culture V (service client, marketing, gestion technique).

6.2 Externe

• Sous-traitants (Stripe, Mailjet, Google, hébergeur du site)
• Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

7. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être traitées hors UE (par ex. Mailjet, Google, Stripe). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties conformes au RGPD sont mises en place (clauses contractuelles types, prestataires certifiés).

8. Sécurité

Culture V met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, accès limités, pare-feu, bonnes pratiques internes, etc.).

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

• Accès, rectification, effacement de vos données
• Opposition ou limitation du traitement
• Retrait du consentement
• Portabilité de vos données
• Définir des directives post-décès

Contact : boutique@culturev.fr

10. Gestion des cookies

Lors de votre visite, des cookies peuvent être installés sur votre navigateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau d’information ou votre navigateur. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. Toute modification sera clairement annoncée sur cette page, avec date de mise à jour.

Pour toute question : boutique@culturev.fr

Mis à jour le : 18/04/2025